Werken met een uitzendbureau

Registratie Kamer van Koophandel

Uitzendbureaus die in Nederland werken, moeten geregistreerd zijn in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Bij die registratie moet ook staan dat zij arbeidskrachten ter beschikking stellen. De werkgever is wettelijk verplicht om dit te controleren via de ‘Waadi-check’ op de website van de Kamer van Koophandel. De werkgever controleert dit door het KvK-nummer van het uitzendbureau in te vullen.

TIP Kijk ook of het KvK-nummer op de offerte en de factuur van het uitzendbureau met elkaar overeenkomen.

Certificering van de Stichting Normering Arbeid

Controleer of het uitzendbureau het keurmerk heeft van de Stichting Normering Arbeid (SNA)? Dan beperkt je het risico dat je als inlener aansprakelijk wordt gesteld voor niet afgedragen loonheffingen en btw. Check ook of in je cao een bepaling over uitzendbureaus is opgenomen die je verplicht zaken te doen met uitzendbureaus die SNA-gecertificeerd zijn.

Lidmaatschap brancheorganisatie

Brancheorganisaties stellen kwaliteitseisen aan hun leden en controleren of zij de cao naleven. Dat een uitzendbureau lid is van een brancheorganisatie duidt erop dat je te maken hebt met een betrouwbaar uitzendbureau. De twee bekende brancheorganisaties zijn de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) en de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen (NBBU).

Eerlijke beloning

Een uitzendbureau bepaalt zelf welk uurtarief het hanteert, maar moet de uitzendkrachten wel genoeg betalen – in ieder geval het wettelijk minimumloon en het bijbehorende vakantiegeld. Verder moeten uitzendkrachten, zo is te lezen in de cao voor uitzendkrachten, dezelfde beloning krijgen als werknemers die bij een organisatie in dienst zijn en hetzelfde werk doen. Als uitzendkrachten te weinig betaald krijgen, kunnen ze jou als inlenende organisatie daarvoor   aansprakelijk stellen.

Daarom is het belangrijk dat je het uitzendbureau informatie geeft over onder andere het brutoloon, toeslagen voor overwerk en onregelmatige uren, loonsverhogingen en onkostenvergoedingen. Deze regelingen moeten meegenomen worden in het uurtarief dat je met het uitzendbureau afspreekt. Vraag het uitzendbureau ook om een schriftelijke garantie waaruit duidelijk wordt dat de uitzendkrachten de juiste beloning krijgen.

Wettelijke factuureisen

Onthoud dat facturen moeten voldoen aan een paar wettelijke eisen. Als een uitzendbureau zich niet aan de regels houdt, zie je dat vaak aan onduidelijke, onvolledige en onjuiste facturen. Op een goede factuur staat sowieso altijd: een KvK-nummer, een btw-nummer en een volledig adres.

TIP Er zijn meer eisen voor de factuur. Die vind je op de website van de Belastingdienst.

Geblokkeerde bankrekening

Als inlener ben je verplicht na te gaan of het uitzendbureau een g-rekening (geblokkeerde rekening) heeft. Je herkent een g-rekening aan de eerste 2 nummers van het bankrekeningnummer: 99. In een IBAN-code zijn dit het 10e en het 11e karakter. Het uitzendbureau kan het saldo op de g-rekening alleen gebruiken om loonheffingen en btw aan de Belastingdienst te betalen. De betaling op de g-rekening van het uitzendbureau kan je onder voorwaarden vrijwaren van gehele of gedeeltelijke aansprakelijkheid voor de loonheffingen en de btw die het uitzendbureau verschuldigd is.

Identiteit uitzendkrachten vaststellen

Weet je werkgever wie er bij jullie op de werkvloer rondloopt? De werkgever is verplicht om van tevoren de identiteit van uitzendkrachten te controleren om belastingfraude en identiteitsfraude te voorkomen. Als je de identiteit van uitzendkrachten niet regelmatig controleert, riskeer je een boete.

Het is belangrijk om te checken of elke uitzendkracht een origineel identiteitsbewijs bij zich heeft als hij of zij voor je aan het werk is. Je kan de identiteit van de uitzendkracht controleren door te vragen om een geldig, origineel identiteitsbewijs. Laat de uitzendkracht zijn of haar handtekening zetten en vergelijk dit met de handtekening op het identiteitsbewijs.

Gezonde en veilige werkplek

Samen met het uitzendbureau zorg je ervoor dat uitzendkrachten gezond en veilig bij jouw organisatie kunnen werken. Als een uitzendkracht een ongeluk op de werkplek krijgt, is de inlener (de werkgever) verantwoordelijk. Je moet de uitzendkracht daarom voordat hij of zij komt werken, informeren over eventuele risico’s. Je stuurt hiervoor een kopie van de risico-inventarisatie en-evaluatie (RI&E) naar het uitzendbureau, net als informatie over eventuele veiligheidsmaatregelen die je hebt genomen.

TIP Stuur een kopie van de RI&E naar het uitzendbureau voordat de uitzendkracht aan het werk in je organisatie begint. Bespreek de risico’s met uitzendkracht voor aanvang van de werkzaamheden.

Legaal werk

Je moet controleren of de uitzendkrachten in Nederland mogen werken – eventueel met een werkvergunning. Als er iets niet klopt aan de vergunning, of als deze ontbreekt, krijgt je organisatie een boete van de Arbeidsinspectie. Uitzendkrachten mogen in Nederland werken als ze:

• de nationaliteit van een EER-land of Zwitserland hebben;
• de nationaliteit hebben van een land buiten de EER of Zwitserland, én een paspoort hebben met een officiële sticker met de tekst: ‘Arbeid wel toegestaan: tewerkstellingsvergunning niet vereist’, óf
• een verblijfsvergunning met een Aanvullend document waarop staat dat arbeid is toegestaan (een ‘Gecombineerde vergunning verblijf en arbeid’).

In alle andere gevallen moet het uitzendbureau een tewerkstellingsvergunning (TWV) van het UWV hebben. Het uitzendbureau vraagt zo’n vergunning aan op naam van de buitenlandse werknemer. Die mag daarmee binnen het bedrijf het werk doen dat op de werkvergunning staat. De werkgever moet het uitzendbureau om een kopie van deze vergunning vragen en bewaart deze, samen met het identiteitsbewijs van de uitzendkracht, in zijn administratie.

Dit is verplicht volgens de Wet arbeid vreemdelingen (artikel 15, lid 2 en lid 4). Let op: als er geen geldige vergunning is, riskeert je als inlener een boete. Als het uitzendbureau de vergunning niet heeft aangevraagd bij UWV of IND, moet dat alsnog gebeuren.

TIP Een buitenlandse werknemer mag pas beginnen met werken als de werkgever of de werknemer zelf de werkvergunning heeft gekregen.

Meer lezen over dit onderwerp? Bekijk dan de Checklist Loonstrook en jaaropgave